La red social Twitter ha sido la elegida por, entre otros aspectos, la inmediatez que ofrece para mantener a sus seguidores al día sobre nuevos lanzamientos, productos y eventos. En su perfil @SiemensHomeES, la marca habla de innovación, relacionada tanto con la tecnología como con el diseño. También ofrece consejos de utilidad en el uso cotidiano de los electrodomésticos y publica contenidos sobre estilo de vida, curiosidades y tendencias, siempre bajo el paraguas de la innovación.
Asimismo, con Twitter Siemens abre un nuevo canal de atención al cliente, a través del cual se gestionarán las dudas e incidencias de los usuarios que contacten con la marca en la red social, que permite una rápida respuesta a los clientes.
