¿Cuáles son sus prioridades en este momento?
Fruto de la reflexión llevada a cabo a lo largo de los primeros meses de este año, Alfa Hogar aprobó en mayo el Plan Estratégico 2007- 2010. Mi prioridad es la de poner en marcha los cambios e inversiones necesarias para alcanzar los objetivos, tanto cuantitativos como cualitativos, fijados en el Plan. Objetivos de crecimiento que en algunos casos son realmente ambiciosos y que nos proponemos cumplir. En este sentido, Alfa Hogar está inmersa en una profunda transformación interna, de cara a ir organizándose para dar respuesta a los nuevos retos que se le presentan. Este cambio está llevándose a cabo en todas las áreas de actividad de la empresa (comercial, administración, logística, SAT, etc.).
Con referencia a los retos que se presentan, ¿cuáles son éstos para una compañía como Alfa?
El principal reto de Alfa en este momento es el crecimiento, es decir, conseguir tamaño. Para ello, queremos estar más cerca de los clientes, detectar sus necesidades y darles respuesta de la forma más ágil y eficaz posible.
El mercado está cambiando cada vez más rápido; aparecen nuevas tendencias, la distribución también se modifica cada vez antes… En definitiva, necesitamos estar cerca de nuestros clientes y detectar enseguida sus necesidades, para ofrecerles respuestas de la forma más eficaz y acertada posible.
¿Cuáles son las claves sobre las que va a cimentar su modelo de negocio?
Las claves que vamos a trabajar, por decirlo de una forma resumida, son dos. Una de ellas es nuestro firme propósito de estar cerca de las necesidades de nuestros clientes y consumidores: en este sentido contamos con una extensa red comercial que cubre a través de nueve delegaciones todo el territorio español y con dos delegaciones en Portugal. La segunda clave sobre la que trabajaremos es la de llevar a cabo los procesos allá donde se lleven de la forma más eficaz. Nuestras oficinas centrales están en Eibar, nuestros principales proveedores están en Asia (aunque también trabajamos con proveedores de España e Italia) y el desarrollo de producto propio lo vamos a llevar a cabo desde Barcelona. En este sentido, acabamos de abrir una oficina en China con personal propio encargado de supervisar la calidad de nuestros productos.
