PAE de cuidado personal

El PAE de belleza y salud tiene un gran atractivo para el usuario y eso repercute muy positivamente en la tienda de electrodomésticos. Estos establecimientos se benefician del interés que despiertan este tipo de productos, que se materializa tanto en venta directa como en la generación de tráfico. “La pirámide poblacional tiene un gran impacto en la familia de salud y belleza. Hay un gran porcentaje de la población mayor de 40 años, preocupados por la estética -depilación, cuidado de la piel, cuidado del cuerpo…- y también mayor de 60 años, donde vemos una mayor preocupación por la salud y el confort -calor textil, tensiómetros…-”, se explica desde Solac. “Este tipo de productos ocupan poco espacio, generan tráfico, aportan margen, generalmente se cuida mucho su estética… Algunos son productos necesarios, pero muchos de ellos son productos caprichosos. Gran parte del tráfico de personas que acude a la tienda pasa por la zona de belleza para ver qué novedades hay, lo cual es muy importante, ya que es una compra con alto contenido de impulso, menos reflexiva que la compra de un aspirador, por ejemplo”, añade la compañía.
Luis Alfonso Royo, Director de Scyse, afirma que “se trata de una fuente de negocio incremental a las tradicionales familias PAE de cocina. En promedio, los productos de belleza y cuidado personal generan un tique más alto. Debido a la especialización de las marcas, mantienen mejor los precios y, por tanto, los márgenes de las tiendas. Además, muchos de los productos de belleza y cuidado personal generan una visita adicional a la tienda para el suministro de accesorios, cremas, lámparas, etc. Y el tráfico de visita de repetición es una de las aspiraciones más deseadas por los operadores”.
María España, Product Marketing Consumer Products de BSH Electrodomésticos España, señala que “los productos de cuidado personal generan más afluencia de tráfico que los productos de otras categorías como planchado, aspiración, etc. Cuidado personal tiene un gran componente emocional. Por lo general, se disfruta del proceso de compra, lo que genera tráfico de clientes”.
Igualmente, David Sicilia, Responsable de Marketing y Publicidad de Nevir, considera que “el PAE de belleza y salud es un importante reclamo en la tienda, ayudando a generar un tráfico que también se puede traducir en ventas de otras familias. Por eso, el establecimiento tiene que ofrecer un buen surtido, capaz de responder a la demanda de sus clientes”.
Por su parte, Daniel Vives, Director General de Medisana, apunta que sus productos de salud aportan “un margen superior al 35%”, a la par que “atraen compradores de edad media, consiguiendo una mayor especialización del establecimiento”. Y, Jordi Echevarría, Director Comercial de River International, remarca que “estos aparatos aportan una oportunidad de venta que seguro llevará a repetición por parte del usuario”.
En cualquier caso, Sicilia advierte que “el punto de venta debe adaptar sus lineales a la participación que tiene cuidado personal en el PAE, incorporando las principales novedades del sector, los productos únicos y diferenciales, así como las referencias más vendidas de su categoría”. De igual modo, Royo incide en que “se trata de una nueva categoría que crece a un ritmo muy superior que las tradicionales, atrayendo a una clientela que desea encontrar un espacio dedicado a belleza y cuidado personal amplio, donde pueda tomar la decisión de comprar. Para ello, necesita disponer de un amplio surtido, donde pueda comparar las características y los precios y, como resultado, el cliente se sienta seguro de la compra que ha realizado”.

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