Escrito por 15:53 Entrevistas2017

Cristina Reque / Marketing Director de Miele Iberia(2017)

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Con más de 100 años de historia, ¿qué magnitudes tiene la multinacional?, ¿qué áreas de negocio abarca?

En el último ejercicio fiscal, cerrado en junio de 2016, Miele facturó 3.710 millones de euros, lo que representa un aumento de 224 millones de euros y un crecimiento del 6,4% respecto al año anterior. La plantilla del Grupo superó los 18.000 empleados e invertimos un total de 184 millones de euros en el desarrollo de nuevos productos y en mejorar los centros de producción y logística.

En Alemania, de donde es originaria Miele, la marca alcanzó unas ventas de 1.100 millones de euros, un 6,9% más que el año anterior. Esas cifras posicionan a Miele en Alemania como la marca de grandes electrodomésticos con el mayor volumen de facturación a través del canal distribución. Fuera de Alemania, las ventas  crecieron un 6,3%, con resultados muy positivos en España, donde el incremento se situó por encima del 13%.

Las inversiones del último año se han centrado en el desarrollo de nuevos electrodomésticos, en ampliar y modernizar algunas de las fábricas y en la ampliación del centro de distribución y logística y la construcción de un nuevo almacén de repuestos en la sede social de Gütersloh (Alemania). A nivel internacional se han remodelado o inaugurado showrooms de la marca en Pekín, Nueva York, Miami, Johannesburgo, Vilnius, Bucarest, Londres y Vancouver.

Además, contamos con más de 70 showrooms presentes en algunas de las ciudades más importantes del mundo, desde Nueva York a Shangai. Estos Miele Center acercan, de una manera emocional y sensorial, la marca a clientes y profesionales, a través de numerosas actividades, entre las que destacan los talleres y demostraciones de producto.

Nuestra área de negocio principal es la fabricación de grandes electrodomésticos para satisfacer cualquier necesidad del hogar.

En España, ¿cuál es su histórico? y ¿qué volumen representan cada una de las gamas que comercializa?

Miele está presente en España desde 1966, cuando abrió su primera delegación. Según un estudio realizado por una prestigiosa  organización española de consumidores, Miele es la marca preferida de los usuarios españoles por las prestaciones de sus electrodomésticos y la fiabilidad, debida a la escasa frecuencia de averías. Además, en el último estudio de percepción de la marca realizado por la firma, el 96% de encuestados asegura que  recomendaría Miele y que la satisfacción general con la firma alemana alcanza una puntuación de 9 sobre 10.

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