¿Nos puede resumir la trayectoria de la compañía?
Hace 30 años empezamos en un local de 37 m2 en Alcalá de Henares, reparando aparatos electrónicos y vendiendo piezas para televisores, aparatos de sonido y vídeos con 4 empleados, y ahora tenemos 6.500 m2 en Villalbilla (Madrid) más 1.055 m2 en Alicante y 47 empleados, y además ya no solo vendemos en nuestra región o nuestro país, sino que vendemos en toda Europa y sobre todo en el Sur, ya que Francia, Portugal e Italia son nuestros mejores mercados de exportación aunque llegamos a Polonia y Bulgaria con regularidad.
¿Cree que la situación económica actual ha influido positivamente en la demanda de reparaciones del sector? ¿Qué ha cambiado en la mente del consumidor?
Siempre que hay una situación económica adversa se repara algo más y siempre ayuda un poco, pero también es cierto que nos hemos diversificado mucho. Cuando empezamos teníamos unas 350 referencias y ahora tenemos algo más de 132.000 artículos diferentes en stock y más de 400.000 dados de alta en nuestro sistema informático. El consumidor quiere soluciones rápidas a precios razonables y eso es lo que tiene siempre en mente.
¿Qué otros factores les han hecho experimentar el crecimiento de los últimos años?
Sin duda la diversificación de la enorme gama de producto que tenemos y la ampliación de clientes, tanto a nivel nacional como sobre todo de exportación, y el disponer de recambios y accesorios originales de las mejores marcas. También nuestra política económica de reinvertir continuamente beneficios y mejorar nuestras instalaciones y nuestra informática así como la formación de nuestro personal. Y también que visitamos a los clientes de toda España con regularidad gracias a un completo equipo de comerciales.
