Escrito por 12:00 Entrevistas 2006-2007

Entrevista a Purificación Palomar Sanz / SANTANDER CONSUMMER (2007)

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¿Quién es Santander Consumer?

Es la división especializada en Financiación al Consumo del Banco Santander. Está presente en 17 países de todo el mundo (Europa y América) aportando soluciones y servicios financieros a medida de los más de 100.000 establecimientos o partners con los que mantiene acuerdos para la financiación de ventas. Además, Santander Consumer opera con redes totalmente independientes al propio Banco Santander.

Santander Consumer mantiene una posición de liderazgo en la financiación al consumo en España, con una cuota de mercado del 18.86% (Fuente Asnef: Cuota Marzo 2007) por delante de Financiera El Corte Inglés.

Estar en 17 países nos da una gran perspectiva. Los últimos países en estar presente Santander Consumer han sido Estados Unidos, Chile y Méjico. Para nosotros una de las claves del éxito es la identificación de mejores prácticas en cada uno de los países donde estamos y después, la adaptación al resto de los países.

¿En qué sectores de actividad opera en España?

La financiación de vehículos y otros bienes de consumo como electrodomésticos, informática, muebles, viajes… a través de acuerdos con los puntos de venta, representan nuestra principal actividad junto con productos de Crédito Directo o Hipotecas, que se han desarrollado en los últimos años de manera significativa. Pero nuestra verdadera vocación es facilitar a los puntos de venta herramientas financieras y de fidelización con las que hacer más atractiva la venta a sus clientes. Hoy está sobradamente contrastada la importante función dinamizadora de las ventas que cumple la financiación en el momento de la toma de decisión del cliente.

Ver entrevista completa >>>>.


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