Fundada hace más de 140 años, Vaillant Group se ha posicionado entre las marcas más reconocidas del sector… ¿Cuál es la misión y los valores del Grupo?
La visión del Grupo Vaillant es ‘Trabajamos por un clima mejor. En el hogar y en su entorno’. Creo que es un fiel reflejo de la contribución que cada uno de los que integramos Vaillant Group queremos hacer. Desarrollamos soluciones renovables de calefacción y agua caliente para viviendas, apoyándonos en servicios inteligentes, intuitivos y respetuosos con el medio ambiente, con el fin de que nuestros clientes disfruten de un entorno limpio y confortable.
Pero en España, no nos olvidamos de un objetivo adicional, ‘Un cliente para toda la vida’. Nuestra apuesta por prestar el mejor servicio al cliente ha sido firme y diferencial durante toda nuestra trayectoria y seguirá siéndolo en el futuro.
Nuestros valores, son los catalizadores de nuestra visión. Sin ellos, no sería posible la consecución de la misma. Por eso, trabajamos y buscamos, en nuestros equipos, personas con espíritu emprendedor, fiables, íntegras y que trabajen con pasión.
Y, con esta larga trayectoria, ¿qué pasos ha seguido la multinacional Vaillant Group para convertirse en una compañía destacada en España? ¿Con qué magnitudes cuenta en nuestro país?
Desde hace más de 140 años somos pioneros en el desarrollo de soluciones de climatización en el sector y en Europa. Fuimos los primeros en lanzar un calentador de agua gas, la primera caldera mural que se comercializó y la primera gama de calderas de condensación.
En España, fuimos los primeros en construir una red de servicio postventa, los primeros en lanzar un club de fidelización, los primeros en apostar sólo por la tecnología de condensación (quitando de gama los productos menos eficientes), los primeros en lanzar una financiación a cliente final a través de nuestra red de instaladores, los primeros en lanzar una solución para el cliente final con producto, instalación, garantía y servicio de mantenimiento incluidos, los primeros en introducir la conectividad en nuestros productos … Y mucho más que vendrá.
Con el paso del tiempo, esto nos ha convertido en una organización bastante grande, integrada por más de 1.300 empleados en España y las dos principales marcas del mercado, Saunier Duval y Vaillant. Disponemos de dos redes comerciales, una para cada marca y de la única red de servicio técnico propia de España, integrada por cerca de 1.000 técnicos de mantenimiento, lo que nos convierte en el mayor operador de servicio de mantenimiento de España.
