“Desde Esprinet ofrecemos a los clientes la información completa de los productos, las fichas de producto, espacios especiales en nuestra web que apoyan la búsqueda de los productos que necesitan sus clientes. El mercado de electrodomésticos a la larga no difiere tanto del resto de negocios, por eso nos centramos sobre todo en la parte de producto para poder ofrecer a cada cliente lo que necesita”, afirma José María García, Director Comercial de Esprinet Iberica. Conozcamos más aspectos y estrategias que está siguiendo la compañía.
¿Qué magnitudes y estructura tiene su empresa en España?
Seguimos posicionados entre los 3 principales mayoristas de informática y electrónica de consumo en el mercado ibérico. En los tiempos que corren es muy difícil mantenerse e incluso seguir creciendo y desarrollando nuevos proyectos.
Contamos con una estructura muy sólida, formada por 250 personas. La gran mayoría están en Zaragoza pero contamos con una red de comerciales externos repartidos por toda la geografía española.
Cada departamento, tanto back como front office, tiene unas funciones muy definidas en cuanto a la relación con clientes, proveedores y gestión interna, una estructura tan horizontal nos da muchísima agilidad en el día a día.