Recientemente nombrado Senior Director Brand & Digital de Whirlpool EMEA (Europa, Medio Este & África), Piero Pracchi nos concede una entrevista a Protiendas, donde analiza los objetivos que tiene su nuevo puesto, cómo se enfrentan al futuro, qué nuevos lanzamientos tiene pensados realizar la marca…, datos que nos permiten conocer más acerca de una de las marcas más importantes en el sector de electrodomésticos. Whirlpool, durante más de 100 años ha diseñado electrodomésticos centrados en resolver las necesidades de las familias con las últimas tecnologías e innovaciones.
¿Cuáles son los objetivos específicos de la Dirección de Marca & Digital de Whirlpool?
Nuestro objetivo es tener los mejores productos de consumo en los hogares de todo el mundo. En este sentido, para apoyar esta visión de conjunto, los objetivos que tiene la marca son inspirar e involucrar a nuestros consumidores a fin de crear valor y generar demanda.
Con la colaboración de nuestros socios minoristas, pretendemos impulsar el mercado de electrodomésticos mediante la sensibilización de los beneficios para el consumidor y dar a los consumidores razones claras para acelerar la renovación del mismo.
¿De qué manera se logra cumplir con estos objetivos?
Para cumplir con nuestros objetivos tenemos que prestar especial atención a las necesidades del consumidor. Este ha sido el camino hacia el éxito que hemos seguido en nuestra larga historia, ideando, creando y comercializando electrodomésticos útiles para el consumidor final.
Teniendo en cuenta estas necesidades, hemos desarrollado una amplia estrategia de cartera para acompañar al consumidor en cada parte de su proceso de decisión. Por ello, la nueva estrategia de marca se desarrolla desde la “tierra” a la “nube”. Queremos ser reconocidos y conectar con nuestros clientes y los consumidores con un enfoque de 360 grados…
