En esta entrevista realizada a Santiago Do-Cal, Director B.U. Home & Garden Director División Consumo Kärcher, nos destaca los valores de sus productos y las estrategias que est á siguiendo su empresa para estar aún m ás presentes en el canal de electrodomésticos.
”Los principales valores que ofrecemos son la calidad e innovación, siempre enfocado a hacer m ás f ácil y cómoda la limpieza de nuestros hogares, es decir, focalizados en el consumidor”, afirma Do-Cal.
Desde que Alfred Kärcher fundar á en 1935 Kärcher ¿Cómo ha sido la evolución hasta convertirse en una empresa reconocida a nivel mundial?
La Compañía Kärcher fue fundada en el año 1935 por Alfred Kärcher. En principio la intención de este joven emprendedor alem án era fabricar una m áquina para quitar el hielo de las alas de los aviones de forma r ápida, pero el desarrollo de novedosos sistemas de calefacción permitió que en 1950 Kärcher fabricara la primera m áquina de agua caliente a presión. A la suerte de su fundador, la compañía, de la mano firme de su esposa, Irene Kärcher, continuó creciendo y ampliando el desarrollo de producto, hasta que, entre los años 1974 y 1980, la compañía cambió radicalmente su estrategia de negocio concentrando sus esfuerzos en el sector de la limpieza, hecho que marcaría la trayectoria en el futuro. En estas fechas también se cambió del inicial color azul de las primeras m áquinas al amarillo tradicional de Kärcher.
Ya en el año 1984 Kärcher entra en el negocio del consumo con su primera m áquina port átil de agua a presión, y desde entonces Kärcher no ha dejado de crecer gracias a una estrategia firme, a su capacidad de desarrollo e innovación y a la política de reinversión que la ha llevado a convertirse en la empresa líder del sector de limpieza. Desde el año 1974 en el que la facturación alcanzó los 19 millones de euros, hasta los 1.380 millones con los que cerró el ejercicio en el 2007 ha habido un largo camino en el que la capacidad de adaptación a las necesidades del mercado ha jugado un papel importante.
A lo largo de estos años Kärcher siempre ha estado innovando e incorpor ándose en diferentes segmentos, ¿Cu áles han sido los movimientos m ás representativos?
Una muestra del factor de éxito de Kärcher en el campo de la innovación es el porcentaje que la compañía destina a investigación y desarrollo, cercano al 7% de los beneficios, hecho que la convierte en una de las firmas que mayores recursos destina a este capítulo, muy por delante de marcas del sector de la inform ática o de la electrónica inclusive. Hoy en día, m ás de 500 ingenieros y técnicos utilizan los recursos m ás modernos para que la compañía continúe estableciendo nuevos est ándares de tecnología en el campo de la limpieza. Una media superior a 40 nuevas patentes anuales avala la labor de investigación de Kärcher. Asimismo, Kärcher ha sido galardonada con m ás de un centenar de premios nacionales e internacionales por sus excelentes diseños, y todos sus productos est án asegurados por los m ás estrictos Certificados de Garantía de Calidad así como Certificados de Seguridad del Medio Ambiente.
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