¿Cómo desarrolló 2016 para la compañía a nivel de ventas, facturación, etc.? ¿Qué perspectivas se tienen para este año?
Con respecto a los resultados económicos relativos al ejercicio de 2016, puede apreciarse la fortaleza de la compañía y nuestros principales hitos en cada área. Como punto a destacar, se puede observar que tanto las áreas de outdoor como de fitness se han situado a la cabeza de la facturación y crecen de manera significativa en todas las regiones en las que operamos. Desde luego, nuestras perspectivas para este año pasan por mantener y mejorar estas cifras, siempre de la mano de productos de calidad, con nuevos lanzamientos y con el mejor servicio a nuestros clientes.
¿Cómo nos ayudan gadgets como los de Garmin a tener una vida más saludable?
Ante todo, nuestros dispositivos nos ayudan con información en tiempo real. Porque no hay nada más valioso que contar con los datos necesarios para realizar cambios y avances en nuestra vida. Cuando un usuario cuenta con la determinación, la fuerza de voluntad y las ganas para cambiar sus hábitos, Garmin está ahí para apoyarle.
La mayor parte de nuestros relojes o pulseras, además de otros dispositivos que también pueden hallar en nuestro portfolio, están pensados para recoger datos acerca del rendimiento diario de nuestros usuarios. Ya sea cuando salen a pasear, cuando practican cualquier deporte o en su tiempo libre o de trabajo, nuestros dispositivos les ayudarán ofreciéndoles datos acerca de sus hábitos (pasos, frecuencia cardíaca, calorías quemadas ) y, además, establecen metas alcanzables que se pueden modificar manualmente o que se van ampliando según el usuario desea dar un paso más. Todo esto contribuye a una mejora de los hábitos, a la eliminación de la vida sedentaria y a un progreso que cada persona observa como muy positivo para su día a día.
¿Cómo ha cambiado el uso del GPS la práctica de actividades como senderismo, trekking, BTT ? El uso del GPS permite, en cualquier deporte, saber dónde estamos (coordenadas) y hacia dónde vamos. A partir de estos datos nuestros dispositivos calculan: velocidad, distancia, tiempo y rumbo.
Para deporte orientado a rendimiento (running, bici ) permite conocer datos relevantes a la evolución de un deportista. Para actividades de Outdoor (senderismo, 4×4, etc.) nos permite saber con precisión nuestra posición, el camino recorrido y otras funciones de navegación tipo seguimiento de rutas, trackback (para volver al punto de inicio), marcar ubicación o buscar puntos de interés, entre otros.
¿Cuáles son las demandas del público en este tipo de material outdoor? En el sector Outdoor, el usuario requiere dispositivos resistentes, precisos e intuitivos. Garmin propone una amplia gama de dispositivos tanto en formato reloj como dispositivos de mano.
Nuestros dispositivos de mano están pensados para ser muy polivalentes (hasta se pueden usar para navegar en el mar, ya que son compatibles con mapas náuticos). La interfaz también ha mejorado mucho, sobre todo con la aparición de pantallas táctiles.
El formato reloj suele estar en la frontera entre deportistas (en busca de rendimiento) y el aspecto más Outdoor (senderismo, alpinismo, etc.) e integran perfiles de actividades para multitudes de deporte, desde running, bici, trail running, hasta deporte tipo remo o paddle surf. Asimismo, son dispositivos muy resistentes y con una autonomía que puede superar las 20 horas según los modelos.
¿Qué servicio de cobertura, garantía y postventa ofrecen a las tiendas?
Todos nuestros productos tienen una garantía de 2 años. Además, disponemos de un departamento de atención al cliente capaz de responder y resolver dudas tanto a través de teléfono como email.
