Desde que Kider Store Solutions inició su actividad en Julio de 2014, hasta su desarrollo actual, ¿podría comentarnos las principales acciones llevadas a cabo por su empresa?
La empresa ha comenzado su actividad el día 1 de julio. Las primeras acciones que ha llevado a cabo la empresa han consistido en contratar personal poráreas, sistemas, compras, comerciales, soporte, fabricación, etc., gestionar aspectos legales relacionados con la actividad, formalizar contratos con los principales proveedores, tanto de comodities como de materias primas, organizar los medios para poder atender pedidos y planificar el traslado de la maquinaria adquirida en otras plantas.
En una segunda fase, se han dado los pasos para implantar las redes comerciales en Francia y Portugal.
¿Qué destacaría de su compañía?, ¿cuál es la misión y los valores corporativos que defiende Kider Store Solutions? ¿Qué magnitudes y estructura tiene su empresa en España?
La calidad, el servicio al cliente, la innovación y el asesoramiento en la gestión de espacios comerciales, son los aspectos más destacables de la compañia
Dentro de la misión que perseguimos, destaca ser un proveedor de referencia de equipamiento de establecimientos comerciales en nuestros mercados naturales, desarrollando la empresa en un marco de sostenibilidad económica, social y medio ambiental, potenciando el bienestar de las partes involucradas con nuestro negocio.
Las principales magnitudes de nuestro negocio en España comprenden dos plantas productivas (Amurrio y Peralta), 90 empleados directos, 10 delegaciones comerciales y un presupuesto de ventas de 16 millones de euros en el mercado español.
Antes se entendía el equipamiento comercial como una estantería en la que colocar el producto. ¿Podemos afirmar hoy que se trata de una herramienta más de venta?
En los mercados europeos el sector de la distribución contempla, cada vez más, el equipamiento comercial como un medio para atraer a los clientes y dirigirlos hacia productos específicos. Para ello, se diseñan e implantan más habitualmente equipamientos más sofisticados, con nuevas formas, nuevos materiales, con iluminación, etc.
Esta tendencia requiere que los proveedores estemos cada vez más preparados, con potentes departamentos de diseño y desarrollo de productos y con estructuras de fabricación flexibles, capaces de proporcionar el servicio requerido en plazos relativamente cortos.
¿Podría explicar qué importancia tiene la elección correcta de un buen equipamiento en la tienda?
La elección del equipamiento es fundamental para el éxito de un espacio comercial, una buena elección del equipamiento hace que la tienda resulte atractiva para los clientes y actúa de forma importante como factor de retención.
La distribución y el equipamiento del espacio debe hacerse en función del producto que se vende y el segmento de mercado al que se dirige. Por ejemplo, un equipamiento de lujo en una tienda dirigida al segmento básico resultará contraproducente y ahuyentará a los clientes potenciales.
En cuanto al diseño, ¿cuáles son las últimas tendencias que se están viendo?
El realzamiento de las secciones especializadas para crear ambientes diferenciados que aporten valor añadido al producto. Ejemplos de esto son las secciones de perfumería y cosmética, panadería, chocolates, espacio cultural, etc. Las secciones especializadas son diferentes según los mercados.
