El frigorífico es uno de los ‘básicos’ de todo hogar. Y entre los distintos productos de la gama, el frigorífico combinado es, sin duda, el rey. Desde hace bastante tiempo, el usuario español se viene decantando por el combi al elegir un refrigerador para equipar su cocina. Según Raquel Carretero, Product Line Manager Food Preservation del grupo Electrolux, “desde hace más de 15 años, el protagonismo de los frigoríficos combinados en los hogares españoles es una realidad”. Esta tendencia tan extendida en el tiempo demuestra que no se trata tan sólo de algo coyuntural o una moda, sino que los compradores apuestan decididamente por estos equipos porque les ofrecen precisamente aquello que necesitan.
Pero, ¿qué busca realmente el consumidor nacional cuando adquiere un refrigerador? “Según los estudios realizados sobre las necesidades del usuario español promedio, encontramos que las necesidades van desde las puramente básicas, como un aparato para congelar y guardar la comida, hasta motivos como que el usuario busque alcanzar un estatus a través de la compra de cavas de vino, estéticas inoxidables, pantallas interactivas, luces interiores, guías para facilitar el desplazamiento de los cajones, bandejas de cristal irrompible, etc.”, afirma Sorkunde Pagaldai, responsable de Marketing de Frío de Fagor. Precisando más, éstas son algunas de las motivaciones que mueven a los consumidores nacionales.
Para cada estilo de vida. “El consumidor actual busca que los frigoríficos puedan adaptarse a su estilo de vida, es decir, que conserven los alimentos en función de sus necesidades. Por eso, aunque la mayoría se decanta por los combinados, hay gente que prefiere otros sistemas de conservación, como los frigoríficos ventilados, los side by side o, como última novedad, los frigoríficos de tres y cuatro puertas”, anota José Rodríguez, Communication Manager Spain de Indesit.
Capacidad y versatilidad. Desde el Departamento de Marketing de BSH Electrodomésticos se señala que el usuario busca que el aparato “tenga gran capacidad interior y que se puedan distribuir fácilmente los alimentos en el interior”. En esta línea, David del Castillo, Director de Marketing del grupo Candy, considera que el comprador requiere que el aparato “se adapte a sus hábitos de compra, con cajones espaciosos, mayor o menor capacidad de congelador, etc.”. Y para el representante de Indesit también influye en la compra “el tamaño unido a la capacidad, es decir, que puedan adaptarse a los espacios en los que viven sin que ello suponga perder capacidad”.
