¿Afronta la dirección de la Federación Española de Comerciantes de Electrodomésticos (FECE) con algún reto en particular?, ¿qué aportará Marta Pérez Dorao al trabajo realizado hasta ahora?
El trabajo realizado hasta ahora ha modernizado la Federación, estableciendo una estructura más profesional y eficiente, dentro de esta nueva estructura mi papel principal es la gestión de la Federación abarcando desde las relaciones institucionales hasta la asesoría jurídica.
Mi principal reto es que el asociado perciba la Federación como suya, que vea que FECE representa con efectividad sus intereses en todas las instancias, que trabaja para él en temas que le son útiles y que consigue objetivos concretos.
Para ello, mi misión será reforzar las relaciones institucionales para que el sector tenga voz allí donde se tomen decisiones que le afecten, ya sea aquí o en Europa, y trabajar de cerca con otras instituciones patronales para conseguir objetivos comunes.
¿Qué le diría a las empresas que aún no pertenecen a la Federación para que se asocien?, ¿qué principales ventajas aporta ser socio de la FECE?
Si estamos unidos seremos fuertes. Tener una Federación que aglutine al máximo número de comerciantes y asociaciones es la única forma de presentarnos ante las administraciones públicas, tanto nacionales como autonómicas, y hacer oír la voz del sector. Nuestros intereses solo podrán ser defendidos si somos una entidad fuerte y numerosa, y cuanto más lo seamos más valor añadido podremos aportar al asociado.
Un buen ejemplo es la consecución de planes renove, acuerdos con las sociedades de gestión de residuos o la gestión de problemas surgidos tras el concurso de Fagor. El volumen también nos da opción a negociar servicios con precios preferentes que ponemos a disposición de los asociados.
Es un tema que se retroalimenta: necesitamos el respaldo de los asociados para tener fuerza, y cuanta más fuerza tengamos mejor podremos negociar y, por tanto, mejores servicios podremos prestar a los asociados.
¿Considera que el nivel de formación de la distribución de electrodomésticos está en consonancia con los avances tecnológicos de los fabricantes?
Un importante factor diferencial del comercio de proximidad es la labor de prescripción que se puede prestar al consumidor. Nosotros impartimos constantemente cursos de formación para mejorar las habilidades de nuestros vendedores. Los avances tecnológicos son imparables, y siempre es necesario esforzarse para estar al día, y para ello no cabe duda de que nuestras tiendas superan con mucho a otros sectores.
Legislación, planes renove, normativas que afectan al comercio de electrodomésticos, ¿qué opina del papel de la Administración, ¿qué le propondría?
Para nosotros es fundamental, tras estos años de crisis que se han cebado con el sector, contar con el apoyo de la Administración. Y creemos que lo va a haber. Pero no cabe duda de que una simplificación de los procesos administrativos y burocráticos y una regulación más favorable a la pyme sería de agradecer. Se han tomado medidas pero quizás más “descafeinadas” de lo que al principio se anunciaba, así ocurrió con el IVA de caja, o recientemente con la tarifa plana, que no es tan plana, de las cotizaciones a la seguridad social. Que por cierto son un 8% más altas que la media europea, por lo que entendemos hay margen para reducirlas, lo que a su vez redundaría en mayor empleo en el sector.
