Ignacio Marín Villamayor, Director General de la firma, acompañado por los máximos responsables de las diferentes áreas de la empresa; José Manuel Cebader, Director de Marketing, Juan Antonio Gutiérrez, Director de Recursos Humanos y Benito Pardo, Director de Fábrica, fue el encargado de presentar las instalaciones y de guiar a los 20 medios de comunicación que acudieron a la cita.
Seguimiento integral de todo el proceso
Considerando las pautas habituales de producción, la visita se estructuró según el proceso de trabajo de Yudigar, desde el primer contacto entre la empresa y el cliente hasta la apertura de la tienda o la instalación del material solicitado. De esta manera, el recorrido comenzó en la nueva zona comercial con el Departamento de Marketing y el Departamento de Ventas, donde los comerciales y profesionales del marketing contactan con los clientes y estudian sus necesidades.
En este proceso, como explicó su Director General, se da especial importancia a los vendedores de a pie, ya que son la primera piedra de cualquier proyecto. Para ello, la empresa cuenta con una importante red comercial formada por un equipo de ventas de 135 profesionales en España y Portugal, y con una fuerte presencia en Latinoamérica, Grecia y el norte de África, cubriendo este mercado internacional con 50 técnicos comerciales más.
Conociendo la operativa del área comercial de la empresa, ubicada en la primera planta del edificio más recientemente construido, se presentó el Departamento de Proyectos, Concepto y Diseño, Marketing de Producto y Comunicación Visual. En él se diseñan todos los proyectos, se idean los conceptos de tienda y se estandarizan productos para ponerlos a disposición de la red comercial. Como explicó José Manuel Cebader, Director de Marketing, el Departamento de Proyecto, con la intervención previa de Concepto y Diseño, es el encargado de plasmar las ideas en proyectos, desde los nuevos conceptos de tienda, el mobiliario y los miles de accesorios que fabrican cada año, hasta el diseño y producción de conceptos de ambientación y de elementos de comunicación.
